昆明久居装饰承诺符合以下情况，自完工之日（以实际装修完工日期为准）起，出现质量问题，您可在线提交售后申请或者与久居装饰客服中心联系售后对接事宜。水电工程五年质保，其他工程两年质保。

以下情况不予免费办理售后保障

• 任何非昆明久居装饰工程有限公司，及分公司所做的装修工程（包括不仅限任何公司假借久居装饰名义进行装修的行为）；
• 对于过保装修工程（超过三包保修期的工程）不予办理免费售后保障，但您可申请有偿服务；
• 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题；
• 装修工程的墙体与装修完工合同颜色不符、说明书不完整，发票缺失或涂改（请您妥善保管好您的装修合同、发票以及售后保障卡以便我们核实您的身份）；
• 因不可抗力造成的损坏；

久居提供特色售后服务：

• 水电五年内；其他工程项目两年内为质保期；质保期内非人为出现质量问题久居为你免费维修。超过质保可享受终身维修服务，您只需支付少许材料、管理、施工费等费用即可享受我们为您提供的有偿服务。
• 您可到访久居装饰公司总部，或就近的分公司进行维修，也可在线申请售后服务，我们的同事会与您取得联系并进行后续事宜的开展。
• 久居装饰为您提供“7天快修”服务；
• 自收到您的问题反馈之日起48小时。我们售后部会派出工作人员上门查看问题。以便开展后续工作；
• 凡是在久居装饰装修的工程，承诺终身维护；对于过保的工程，提供有偿服务；

售后投诉服务直通车：

• 400-871-9527转3或者0871-64141936
• 登录昆明久居装饰工程有限公司官网（www.ynjiuju.com或www.kmjiuju.com）联系在线客服办理；
• 可将问题通过微博私信“昆明久居装饰”官方微博，我们小编收到您的问题反馈后会及时移交到相关部门，由专人为你处理。私信时请将联系方式以文字描述的形式发送给我们，还请您放心我们不会把您的资料泄露给任何一方的；

我们的服务，欢迎您的监督！