云南昆明环城南路747号附1号(五华游泳馆斜对面)
呈贡区彩云中路新家村75号(洛龙公园旁)
400-871-9527
0871-64102329
昆明久居装饰工程有限公司,是一家已有19年历史的老品牌企业,一直以来我们深受客户信任,各类好评不断。之所以这样是因为我们一直秉承“服务至上,为客户创造价值”的宗旨,不断学习,不断增加服务范围,逐渐提升服务质量,根据客户的需求,一步步革新。到目前,我们可以为客户提供的服务,已经远远超过同行业 。我们的服务可具体分为:施工前、施工中、施工后三大部分。
一、施工前
(1)装修咨询及预算评估:您可以登录久居装饰官网报名或直接电话咨询,设计师提供公司工程样板及服务内容资料,并根据您的装修需求,提供关于设计、材料及工艺等方面的意见并对工程造价进行初步估算。这样可以让您更快了解我们公司,也节省了您的时间。
(2)现场量房:设计师上门实地测量装修房屋的具体数据。并进一步了解您对装修的要求及想法,根据您的需求设计师提出初步设计构思。了解您的需求,并帮助您解决,最终得到你想要的。
(3)设计方案确定及工程预算:量房后一周内,设计师完成平面设计图,并会与您沟之后对方案进行修改,直到满意后根据测量数据和您的需求完成工程预算。双方商讨修改后确定最终设计方案及具体项目预算。
(4)签订合同:签订“云南省室内装修行业协会”统一文本的装修合同。确定施工工期及开工日期。百分百的保证您的利益最大化。
二、施工中
(1)现场交底:开工之日,设计师会召集您、施工负责人、工程监理到施工现场交底。对房屋结构、水电等进行检测,向您提交检测结果,落实施工方案。
(2)开工后:项目经理提交《施工进度计划表》给到您,以此安排材料采购、节点验收等。
(3)进料及验收:由施工负责人通知您材料进场时间,并按交送日期到工地现场验收数量及质量。合格后,施工人员开始施工。
(4)节点验收:您可以根据《施工进度表》定期来工地察看,了解施工进度、检测施工质量。同时在水电、泥瓦、木工三个节点,安排您、工程监理、设计师、项目经理进行节点验收,发现问题及时整改,验收合格后进入下一道工序。既保证了施工质量,又避免了后期的不合格。
(5)远程监控实时了解装修情况,工地远程实时监控。每天在家就可以看到装修现场,更省时省力,也更加放心,
三、施工后
(1)完工验收:工程基本结束后,施工负责人会通知您、监理、设计师进行完工整体验收。发现问题,商量整改,直到满意您觉得满意。
(2)如验收合格,填写《工程验收单》,我们会给您提交《售后保修卡》和隐蔽工程光盘全套新居入住资料。久居郑重承诺,凡在久居装饰装修的工程,承诺终身维护;隐蔽工程保五年,其他工程项目保二年。重要的是我们有"7天快修"服务,让您更快更省心,出现问题第一时间得到解决。
(3)装修后设计师可陪同挑选软装配饰同时给您一些专业指导,以确保达到理想的装修效果。这个可是我们给您的私人定制服务呦!
(4)我们的客服人员在装修竣工后会给您进行满意度回访,每个季度回访一次,回访效果与员工业绩相联,及时梳理您们的意见和建议,落实改进措施,提高公司服务水平,让您装修选久居无后患。
(5)如您遇到任何问题,可以直接拨打售后服务电话400-8719-527,或进入久居官方微信(jiuju9527)投诉栏目留言,我们的服务,欢迎您的监督。
当然这个世界没有完美,我们久居不是完美但是我们一直在追求完美,把“服务至上,为客户创造价值”当做我们的前进目标,全力以赴的为客户服务。让客户选择我们,不后悔!